FAQ's

Aklınıza takılan soruların cevaplarını bu bölümde bulabilirsiniz. Siparişten iade sürecine, kargo bilgilerinden ürün detaylarına kadar sıkça sorulan tüm soruları sizin için derledik.

Alışveriş Bilgileri

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre 1 gün uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve/veya telefon numaranıza kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile Sürat Kargo web sitesi üzerinden kolayca takip yapabilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Ayrıca güvenli ödeme için 3D Secure destekli işlemler de sunuyoruz.

Et malesuada fermentum fames dapibus ac accumsan a varius nibh suspendisse bibendum a at fames sed nibh ullamcorper himenaeos litora egestas pulvinar at id egestas sapien mattis et eros.Scelerisque urna a leo parturient lacinia a purus hac.

İade kargo ücreti firmamıza aittir. Müşteri memnuniyeti kapsamında, iade süreçlerinde hiçbir ek ücret talep edilmez.

Ödeme Bilgileri

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve bazı kampanyalarda kapıda ödeme seçenekleriyle alışveriş yapabilirsiniz.

Evet. Sitemizde yapılan tüm ödemeler, 256-bit SSL sertifikası ile korunur. Ayrıca kredi kartı işlemleriniz 3D Secure sistemiyle ekstra güvence altındadır.

Evet, belirli bankalarla yapılan alışverişlerde vade farksız taksit seçenekleri sunuyoruz. Taksit seçenekleri ödeme ekranında görüntülenebilir.

Enim adipiscing commodo vestibulum condimentum parturient vulputate gravida phasellus scelerisque tellus lobortis scelerisque hac metus tincidunt mi. Vestibulum vestibulum parturient inceptos scelerisque neque a facilisis posuere sem ullamcorper scelerisque ac.

Faturanız, siparişinizle birlikte e-posta adresinize dijital olarak gönderilir. Talep etmeniz durumunda basılı fatura da kargo paketiyle birlikte gönderilebilir.